Хезер Хоттенштейн работает с Lotus/IBM/HCL Notes и Domino с 1994 года, начиная с версии 3.0. За эти 26 лет она сосредоточилась на всех вопросах системного администрирования, включая внедрение, обновление, миграцию электронной почты, проверку работоспособности и устранение неполадок. В течение последних 15 лет она является частью команды RPR Wyatt, бизнес-партнером IBM и HCL, где она помогает многим клиентам в управлении их системами Notes и Domino. Она является почетным представителем HCL Ambassador class of 2020 и с удовольствием делится своими знаниями и страстью к набору продуктов.